V primeru, da je dostop onemogočen Billfreehomes uslužbenec med obiskom vzdrževanje vnaprej dogovorite s najemnik v vašem gospodinjstvu, klic, pristojbina zaračuna najemnik, zahteva delo. Zato, se vedno prepričajte vašega gospodinjstva zavedajo obiska vnaprej dogovorjeno, da se prepreči nepotrebno klic iz pristojbin